集團要聞 COMPANY NEWS
2016-04-06
對星河灣而言，物業(yè)不是單一的“物業(yè)管理”，而是遵從“服務(wù)、服務(wù)、還是服務(wù)”的理念，為業(yè)主營造高品質(zhì)的圈層文化生活。春天伊始，星河灣物業(yè)2016深耕服務(wù)年的工作計劃已經(jīng)全面展開，從一系列豐富多彩的社區(qū)活動與服務(wù)中，我們不難讀出星河灣物業(yè)對業(yè)主的用心。
1花為媒，最美空中花園打造計劃
最近，上海星河灣物業(yè)2016深耕服務(wù)年的植樹節(jié)活動——最美空中花園評選，正在如火如荼的進行中。在上海這樣一座融合著東西方文化又歷經(jīng)歲月沉淀的城市，她的氣質(zhì)與精致更容易顯露在生活中。舉辦空中花園的活動初衷，是上海星河灣物業(yè)希望業(yè)主們暫時放下繁忙的工作，打開家門，發(fā)現(xiàn)生活的美與鄰里之間的友善。活動推出便得到了熱烈反響，物業(yè)工作人員還特別邀請園藝師為業(yè)主家的陽臺提供專業(yè)建議，業(yè)主們也都躍躍欲試的打理著自己花園，希望一舉奪魁。
2快遞，守護最后一公里
上海星河灣聯(lián)手上海市物業(yè)管理協(xié)會率先推出了高端居所快遞自助服務(wù)終端，令業(yè)主實時了解快遞進度，收取物流信息，方便自取或是送達，而所有快遞均被放置在物業(yè)服務(wù)中心，由工作人員統(tǒng)一管理，避免了以往在快遞首發(fā)過程中出現(xiàn)隱私泄露等問題。目前，浦東星河灣與閔行星河灣的服務(wù)中心都已安裝了設(shè)備并投入使用，受到業(yè)主的熱烈歡迎。
3牽手頂級學(xué)府，圖書館演繹文化生活
上海星河灣物業(yè)為小業(yè)主提供精彩社區(qū)文娛活動，既開發(fā)孩子的創(chuàng)意，又培育思維能力。高爾夫、棒球夏令營及科技農(nóng)場一日游等戶外活動都受到大小業(yè)主的喜愛。與上海浦東新區(qū)圖書館、閔行圖書館成功牽手，進行深入合作，定期引進講座論壇等活動進社區(qū)，走進圖書館，反響良好。未來，上海星河灣物業(yè)也會將這類文化活動大力開展，為社區(qū)的圈層文化建設(shè)做出貢獻。
4星悅農(nóng)場鋤鋤樂
在喧鬧的城市里，你是否想過會擁有一塊田地，播種自己喜歡的種子，助它成長？2015年9月，上海星河灣公布了星悅農(nóng)場即將開園的消息，在項目周邊待開發(fā)的一塊空地上，物業(yè)工作人員精心修整了100塊農(nóng)田，供業(yè)主認領(lǐng)進行耕種，活動一推出，100塊農(nóng)田便被認領(lǐng)一空，都市里的“開心農(nóng)場”就這樣熱火朝天的開始了。
5星盟：跑遍全城，為一份安心
除去貼心的服務(wù)和精彩紛呈的活動，高端配套供給也是上海星河灣物業(yè)傾力打造的重點工作。目前，物業(yè)工作人員以整合全球高品質(zhì)商家，為業(yè)主提供了包括新鮮食材、大米、鮮奶、紅酒、蜂蜜、甜品烹調(diào)等種類繁多的服務(wù)內(nèi)容，業(yè)主只需在星河灣物業(yè)的微信公眾號瀏覽或致電客服管家，即可完成下單，在家中等待收貨。星盟還會定期推出各類試吃試品活動，隨時了解業(yè)主需求。如果用一句話來形容星河灣物業(yè)星盟商戶的優(yōu)選標準，物業(yè)負責(zé)人會這樣說：客服管家在每天處理的快遞包裹中，獲取信息，什么樣的食材、商品、新鮮水果是業(yè)主最頻繁訂購的，他們便會馬上行動，找到貨源為業(yè)主直接服務(wù)。
前進路上，每一個榮譽的印記，都是星河灣物業(yè)對懂生活的人最好的呵護。2016年，星河灣物業(yè)會更加努力探索與發(fā)展，從業(yè)主的實際需求出發(fā)，用真心為業(yè)主提供更多更好的增值服務(wù)。同時，也會在發(fā)展的潮流中創(chuàng)新前行，擁抱新技術(shù)、新理念，努力構(gòu)建高品質(zhì)社區(qū)高端圈層文化。
